LE VERRE INDUSTRIEL ET OUVRÉ Depuis 1936
			LETTRE D’ENGAGEMENT DE LA DIRECTION

La société V.I.O s’est engagée dans une démarche de qualité ayant pour objectif d’améliorer sans cesse :
- sa production,
- sa qualité de service et de fidéliser et satisfaire les attentes de ses clients.

La mise en place d’un projet de management qualité débouchant sur la certification ISO 9001 version 2000 de V.I.O vise à maintenir et améliorer :
- la qualité de nos produits finis,
- notre rapidité de livraison et la satisfaction de nos clients, mais trouve également son origine dans la volonté de l’équipe de direction, d’accompagner la croissance et productivité de V.I.O Plus encore cette démarche vise à consolider notre efficacité de production, technique et commerciale.

En cela nous visons :
- à améliorer la communication pour une adhésion rigoureuse et permanente à la démarche « qualité » de toutes les parties prenantes,
- sa pérennité
- son efficacité
- l’écoute, la compréhension des exigences clients
- le respect des délais - l’exécution d’un produit fini de qualité.

Nous, Direction, nous engageons dans cette voie et visons à une dynamique d’actions et de progrès tournée vers notre production et nos clients. Nous veillerons à ce que les résultats soient mesurés, analysés et connus de tous afin que nous puissions progresser ensemble.